Términos y Condiciones
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN O CAMBIOS
Ma Derma Cosmetic SA de CV está comprometida a ofrecer a los pacientes los mejores productos cuando realizan su compra.
Términos y Condiciones
Políticas de devolución o cambios
Ma Derma Cosmetic SA de CV está comprometida a ofrecer a los pacientes los mejores productos cuando realizan su compra.
Realizar una compra
- Únicamente podrás comprar los productos que se encuentre disponibles para su venta y cuyo detalles aparezcan en la tienda online www.nuface-mexico.com
- Todos nuestros precios están en moneda nacional y ya incluyen impuestos.
- Para hacer una compra deberás seleccionar el (los) productos que desees comprar y añadirlos a tu carrito.
- Para hacer el pago por favor ve a tu carrito de compra (ubicado en la parte superior izquierda de la página con el icono de «carrito de compra») y verifica que todos los productos añadidos sean correctos y da click en «Check out».
- Puedes registrarte como usuario para que al realizar futuras compras, nuestro sistema recuerde tus datos de contacto.
- Si realizas por primera vez una compra, deberás llenar todos los datos de envío solicitados como: Nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Una vez que hayas llenado tus datos, selecciona el método de pago con el que deseas realizar tu compra, deberás aceptar nuestros Términos y Condiciones.
- Para finalizar da click en «Place order»
- IMPORTANTE: Si tienes algún código promocional de descuento, recuerda introducirlo en la parte superior derecha en el icono: «ENTER COUPON». Solo podrás introducir un código por transacción.
- Una vez completado su compra, recibirás un correo de nuestra parte, en un máximo de 24 hrs con la información del pedido.
- Una vez reflejado el dinero en nuestra cuenta, se enviará la orden a tu domicilio.
Devoluciones
- Es responsabilidad del paciente el buen uso del producto, deberá seguir las instrucciones y manual adjunto en la caja del dispositivo para obtener los resultados deseados.
- Los productos en buen estado cuyo funcionamiento sea correcto, no podrán ser devueltos ni reembolsados. Es responsabilidad del cliente realizar la compra del producto que desea.
- Las instrucciones para conectar y cargar los dispositivos NuFACE, están indicadas en el manual de uso, es responsabilidad del paciente seguir las indicaciones, en caso que el aparato presente alguna falla, por favor envíe un correo a info@maderma.com.mx para hacer una revisión del aparato y en su caso, hacer válida la garantía.
- En caso que el producto comprado, por equivocación, no haya sido enviado y en su lugar se recibiera un producto distinto al ordenado, favor de informarnos enviando una foto del producto envuelto y empacado al correo: info@maderma.com.mx para de inmediato realizar el envío del producto correcto. El envío del producto equivocado será gratis, los gastos correrán por nuestra cuenta.
Envió
- El costo por envío de cada producto se determina según la zona geográfica del país a la que se enviará el producto. El costo se suma automáticamente en el carrito de compra de cada paciente en el momento que éste indica la dirección de envío.
- Una vez confirmada tu compra y tu pago, te enviaremos un correo con el número de guía, y el nombre de la empresa de envíos por donde viaja tu pedido, para que puedas rastrearlo directamente.
- MA DERMA COSMETIC SA DE CV no es responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío, nosotros haremos siempre lo mejor por brindarte el mejor servicio, dando seguimiento a tu envío.
Políticas de pago
- Pago con Paypal
Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de orden para confirmar tu pedido.
Paypal es nuestro intermediario para pagos electrónicos, deberás contar con una cuenta PayPal ligada a tu tarjeta de débito o crédito Visa o MasterCard, sino tienes una cuenta y quieres obtenerla visita https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/merchant
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago y otro correo con el número de guía con el cual viaja tu orden.
- Pago con tarjeta de crédito o débito
Deberás introducir los datos de tu institución bancaria para realizar el pago. Nuestro sistema de pagos está sustentado por CONEKTA.
- EN CASO DE DUDAS O ACLARACIONES
Para cualquier duda o aclaración favor de escribir a info@maderma.com.mx.
NO HAY CAMBIOS, DEVOLUCIONES O REEMBOLSOS.
TE RECORDAMOS QUE CUENTAS CON GARANTÍA DE 2 AÑOS SI PRESENTAS PROBLEMAS EN EL FUNCIONAMIENTO.
